Nuestra Política de Cancelación está diseñada para proporcionar flexibilidad a nuestros huéspedes mientras garantizamos la gestión efectiva de nuestras reservas. A continuación, se detallan nuestros términos generales de cancelación:
- Cancelación Gratuita:
- Las reservas pueden cancelarse de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada.
- Cancelaciones Tardías y No Show:
- Se aplicará un cargo equivalente a 30% del costo total de la reserva en caso de cancelaciones tardías o no show.
- Política de Grupos:
- Las reservas de grupos pueden estar sujetas a condiciones de cancelación diferentes. Consulta con nuestro equipo de reservas para obtener información específica.
- Modificaciones:
- Las modificaciones en las fechas de reserva pueden estar sujetas a disponibilidad y cargos adicionales.
- Reembolsos:
- Los reembolsos por cancelaciones se procesarán de acuerdo con los términos de la reserva original y pueden tardar hasta 30 días hábiles en procesarse.
Estos términos de cancelación son aplicables a las reservas realizadas directamente a través de nuestro sitio web o nuestro equipo de reservas. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
